Commercie en klantgerichtheid


Ons aanbod op het gebied van commercie en klantgerichtheid

  • Basis
    Commerciële daadkracht
    Ziet u verkoopkansen in projecten bij klanten, maar weet u niet goed hoe u dit kunt aankaarten? Verkopen is een vak apart! U wilt daarom uw commerciële vaardigheden verder ontwikkelen, ook al behoort verkopen niet tot uw kerntaken. In deze training leert u adequaat inspelen op klantsignalen en meer commerciële successen boeken. Na deze training kent u de structuur van het commerciële proces, kunt u gerichter luisteren en de behoefte van de klant achterhalen, bent u in staat uw oplossing duidelijk te presenteren en kunt u uw organisatie, diensten of producten goed onder de aandacht brengen. Duur 6 dagdelen
  • Basis
    Effectieve commerciële vaardigheden
    U bent verbaal sterk, u heeft lef en weet uw product en bedrijf te presenteren. Nu gaat het erom om uw commerciële vaardigheden zo effectief mogelijk in te zetten. Te groeien in uw commerciële functie. In deze training leert u uzelf, uw product of dienst en uw bedrijf naadloos te matchen met de belangen en behoeften van uw klant. Duur 6 dagdelen
  • Basis
    Klantgericht communiceren
    Hoe is het gesteld met uw klantgerichtheid? Hoe is uw communicatie, houding en uitstraling? Hoe houdt u de regie in handen, blijft u vriendelijk en kunt u de klant positief beïnvloeden in gesprekken? In deze training ontwikkelt u de belangrijkste vaardigheden op het gebied van klantgerichtheid. Duur 5 dagdelen
  • Gevorderd
    Netwerken
    Of u nu zelfstandig werkt of in een grote organisatie, het is van belang om duidelijk zichtbaar te zijn. U heeft een netwerk nodig om in beeld te komen en opdrachten te verwerven. In deze training leert u hoe u zich doelgericht profileert. Duur 4 dagdelen
  • Gevorderd
    Creatief commercieel onderhandelen
    Goed onderhandelen is een vak apart. Hoe wint u het vertrouwen van uw gesprekspartner, hoe houdt u de relatie in stand? Hoe boekt u succes? U leert het in de training 'Creatief commercieel onderhandelen'. Duur 6 dagdelen
  • Hoger
    Accountmanagers golfen niet
    Als accountmanager kent u het klappen van de zweep. Maar u wilt meer. U wilt uw effectiviteit vergroten: nog beter uw commerciële vaardigheden inzetten, leidinggeven en strategisch met uw klanten omgaan. Met deze training wordt u een effectieve accountmanager! Duur 6 dagdelen


Zoekt u een bepaalde training of wilt u meer weten over de trainingen die Human Factor Consultancy aanbiedt, neem contact met ons op voor meer informatie en een vrijblijvend gesprek.